从“新常态办公”到“智慧办公”,还要迈过几道关?

2021-07-14 作者:未知   |   浏览(

近日,Poly博诣最新发布的《新正常状态办工:在工作实践、空间和文化中塑造混合新正常状态》报告中指出:‘新正常状态办公’是将来势在必行的协作模式。新正常状态办公可以被理解为一种愈加混合、灵活的办公思维、手段和文化。

新正常状态办公是什么?从新正常状态办公到智慧办公,还有那些路要走?后疫情年代,垂直行业怎么样适应新变化?

大家的工作生活正面临挑战

在新正常状态下,大家可以期待专有些居家工作空间和环境,更多地址的灵活办公,更小的公司占地面积,更分散的办公地址,与更多、更广阔的招聘地域范围。办公方法将愈加自由多元,大家可以选择在家办公、在单位见面、或是远程在线交流,达成随时随地的无缝办公。科技将进一步使个人设施更易用,因为远程交流的便捷性,商务出差也将降低。Poly博诣大中华区总裁李金水在同意科技日报采访时表示。

但与此同时,大家工作生活可能也会面临一些挑战。

不像以往传统的朝夕相处的同事关系,远程办公可能会对团队凝聚力带来肯定的影响,同事之间人情冷暖可能会愈加淡,一部分只有面对面交流才能感受的真情实感也将被机器取代。另外,大家工作和生活的界限可能会愈加模糊,随时随地的工作意味着大家将不再有像‘朝九晚五’的固定工作时间,晚上陪家人的时间可能也会成为工作时间。李金水说。

李金水表示,此次疫情,让不少企业管理者意识到工作的本质:工作目的和工作结果更要紧,而非工作地址。在平时企业可以充分借助远程技术,让音视频协作愈加融合,让工作愈加顺畅。

《新正常状态》报告显示,85%的交流因肢体语言的缺失而没办法传达。

这是因为大家不肯定能适合地理解他人的非言语的表示, 这也从侧面证明了视频交流的重要程度。在当下互联网技术进步飞速、云平台的广泛应用,与5G落地的加快,职员之间,团队之间可以通过按期的视频会议和协作平台进行随时随地的交流,比如按期的视频周会、按期的团队社交闲聊时光。李金水说。

新正常状态办公愈加混合、灵活

新正常状态办公可以被理解为一种愈加混合、灵活的办公思维、手段和文化。企业从关注 ‘工作地址’转向 ‘工作成就’,而这需要企业拥有对市场的迅速反应能力,更强大的灵活性、韧性,与对应付突发事件的能力,无论是业务步骤、团队交流、还企业内外的高效协作和运转。李金水说。

李金水说:在新正常状态下,大家其实看到一个全球趋势:在家办公、在单位见面、 远程在线交流。企业和个人用户都需要拥有可以远程交流和协同办公的能力,可以保证团队交流、开会、推进业务进步的正常进行,且保证国家和社会需要的安全社交距离,与满足工作和生活的更好平衡。

《新正常状态办公》报告显示,85%的企业觉得,地址灵活性提高了职员的生产力,74%的CFO将远程办公作为永久选项;68%的职员表示,他们将来将接纳更广泛、更灵活的居家办公政策。在中国,51%的职员表示习惯了远程工作。

在将来的新型混合办公中,开放办公环境、维持安全社交距离、小型协作空间、远程协同等多种方法可能将逐步取代传统、大型的会议模式及密集空间。更高性价比、容易易用、对平台及软件更有兼容性的视频会议系统、智能硬件终端商品,将成为企业和个人用户优先考虑的解决方法。李金水说。

智慧办公更重视实时、协同

啥是智慧办公、智能办公?

我觉得,智慧办公是指借助新兴科技帮职员达成愈加顺畅、迅速、高效与人性化的工作体验。李金水表示,与传统办公相比,现代智慧化办公愈加重视跨部门、跨地域的实时工作协同,通过借助AI、机器学习、物联网、云、5G等新技术,达成办公的数字化、智能化、互联网化,与业务所需的软硬件的自动化连接和规范化管理,使企业提高办公效率、提升生产力和业务运营实力,并且为职员创造舒适的办公环境和工作机制。

李金水觉得,在智慧办公范围中,统一通信和协同办公拥有重中之重的角色,是企业保障业务正常运营的基石,特别大家目前所经历的后疫情年代。

IDC预测,到2024年,51%的全球IT预算以后来自于数字化革新/数字化转型,中国这一占比将超越70%。同时,用户对交流效率及水平愈加看重,专业的音视频工具与协同办公设施更受用户喜爱。

大家相信,新正常状态办公将渐渐普及化,灵活、弹性的协同交流需要将呈现井喷式的增长,高性价比的商品和服务将获得更高的认同度。李金水表示。

把大会议室变成头脑风暴空间

在5G、人工智能和云数据加持下,将来将支持更多数目、覆盖更大范围的新正常状态办公,而且伴随VR/AR技术在不同工作场景的加速落地,5G+VR/AR的赋能会大幅提高职员的用体验,从而帮助企业数字化转型迈入新的进步阶段。如何做到互联互通,私有云和公有云的相互辅助,管理的界面愈加平顺化?

这部分是新正常状态办公里面最重要要去提升的部分。李金水指出,譬如,让视频会议工具和会议室系统将把大会议室变成头脑风暴空间,同时确保社交距离。云会议应用可以与任何当地平台相集成,达成容易的一键式会议。对于远程工作职员,企业级耳机可以屏蔽背景噪音,优化工作效率,让职员轻松在家里、车里、办公室等任何地址拓展交流和工作。桌面蓝牙会议扬声器可以提供卓越的音频水平,让交流身临其境。在开放工作空间,USB接口的企业级耳机可以在多种设施上用,达成桌面、移动电话两者之间的容易转换,使移动办公变得愈加容易。好看的视频会议摄像机可以与任何当地平台集成,大幅度提高视觉体验。

智慧教学让教育开始走出教室

自疫情爆发以来,远程办公、教育及医疗一直是大伙关注的方向。数据显示,2020年首季,国内在线教育用户规模达4.23亿,在线教育在疫情期间被按下快进键。

伴随互联网和通讯技术的进步,在物联网、云数据、云计算和AI等新技术推进下,今天的智慧教学,让教育开始走出教室,达成跨教室和跨地区的进步,甚至一定量上缓解了教育资源不平衡的难点。

譬如,在线教育方面不止是设施,还有软件去配合第三方的白板、AR、人工智能智能,带领学生进入到一个更感兴趣的范围里面去学习。李金水介绍。

这部分新的应用落地始于中国,但慢慢会扩展到全球范围,变成一个新正常的状态的方法。依据不一样的应用场景、需要,专业商务耳机、摄像头、扬声器等,将克服干扰性、复杂性、远程性,无论是在演讲厅的最后一排聆听讲坛,在教室进行同步课堂,或在家里参与线上课程,都能为学生提供明确、舒适的视听感受。李金水说。

疫情期间,远程办公、在线教育需要增长,令PC、平板电脑、耳机、扬声器等个人电子消费品迎来一轮小高潮。经过疫情,消费者理解到,好的设施可以让自己更有弹性、效率,且有连续性的和不同团队办公。无论是在线教育、在线医疗、在线办公还是在线零售,都不能离开PC、智能手机、耳机、视频会议设施等居家生产力设施与商品。

等疫情过后,企业将会深思自己的云部署。因为此次大规模的市场教育和培育,爆炸式需要会比预期来得早,市场将对远程办公有关的软、硬件设施及配套服务提出更高需要。视频会议软件及终端的需要量指数级激增,更多企业积极拓展数字化转型,大力推进云化进程,不断提升自己对抗风险的能力。李金水说。

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